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ハイジ・エクスプレスは座席予約が必要ですが、 連結されている普通車両の一等車、二等車は座席予約は不要です。 ただし、ダヴォスやクロスターズ方面からティラノ方面へは途中駅ポントレジナにて車両乗り換えが必要です(待ち合わせあり)
なお、ハイジ・エクスプレスはヘェレイナトンネルは通りません。 ダヴォスからアルブラ峠をと越えてエンガディンに出ます。
無天蓋車(オープンカー)も予約や特別料金不要です。 走行中も屋根あり車両と行き来も出来ます